1- L’e-mailing : faits et chiffres
– Les statistiques de l’e-mailing B2B et B2C
– L’utilisation de l’e-mailing par les entreprises et les particuliers
– Les performances selon le type d’action et l’activité
– Les typologies de campagnes e-mailing
2- Concevoir un e-mail percutant
– Définir l’objectif de la campagne et les cibles visées
– Préparer un scénario narratif
– Organiser et hiérarchiser le contenu
– Penser « responsive design »
– 7 éléments à optimiser pour atteindre vos destinataires
3- Optimiser sa stratégie de collecte d’adresses e-mails
– Les différentes sources de collecte
– Le cadre légal de l’e-mailing
– Maîtriser la notion de « donnée personnelle »
– Qualifier et entretenir sa base d’adresses
– Maîtriser la notion de Spam
4- Maîtriser la délivrabilité
– Définition de la délivrabilité
– Les facteurs agissant sur la délivrabilité
– Les fondamentaux pour optimiser son taux de délivrabilité
5- Planifier et lancer sa campagne
– Faire les tests en amont
– choisir les meilleurs créneaux horaires (B2B ou B2C)
– Collecter des données de « tracking »
6- Mesurer les performances de vos campagnes
– Taux d’ouverture
– Taux de clics
– Taux de réactivité
– Taux de désabonnement
– Taux de plainte
– Taux de NPAI
– Taux de conversion
Public concerné
– Toute personne concernée dans son entreprise par la mise en place et la réalisation d’actions d’e-mailing ou de marketing digital
Prérequis
– Cette formation ne nécessite aucun prérequis spécifique
Niveau
– Débutant ou intermédiaire
Objectifs du stage
– Maîtriser les principes fondamentaux pour réaliser des campagnes e-mailing performantes
– Devenir autonome pour construire une campagne e-mailing complète
– Acquérir les bonnes pratiques pour faire parvenir les emails à ses destinataires
– Savoir évaluer et exploiter les indicateurs de mesure clés
Dates de formation
Au cours du 1er semestre 2020, cette formation est uniquement disponible à la demande >>
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